Regulamin opinii

Obowiązuje od: 10.10.2026

1. Czego dotyczy regulamin

Regulamin określa zasady dodawania, publikowania i usuwania opinii, ocen, komentarzy i zdjęć (dalej: „opinie”) w serwisie dogfan.pl (dalej: „Serwis”).
Serwis prowadzi Przemysław Śmit, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą o tej samej nazwie, ul. Rafowa 25b, 93-453 Łódź, NIP 729 258 24 02 (dalej: „my” lub „Administrator”). Kontakt: kontakt@dogfan.pl.
Opinie można dodawać o karmach, markach i rasach psów oraz jako komentarze pod artykułami.
Dodając opinię, akceptujesz ten regulamin.

Opinię o karmie lub marce i komentarz pod artykułem może dodać każdy, kto poda imię lub pseudonim i adres e-mail. Zalogowani użytkownicy publikują pod nazwą z konta.
Opinię o rasie może dodać tylko zalogowany użytkownik, który ma albo miał psa tej rasy.
Adres e-mail nie jest publikowany. Służy do kontaktu w sprawie opinii, np. gdy trzeba ją wyjaśnić albo usunąć na Twoją prośbę.
Jeśli nie masz ukończonych 16 lat, dodaj opinię za zgodą rodzica lub opiekuna.

Opinia ma opisywać Twoje własne doświadczenie z karmą, marką, rasą albo tematem artykułu. Dodając ją, potwierdzasz, że:

Karmiłeś swojego psa tą karmą albo masz lub miałeś psa tej rasy.
Opinia jest zgodna z Twoją wiedzą i nie wprowadza innych w błąd.
Nie dostałeś za nią wynagrodzenia ani innej korzyści (np. darmowej karmy). Jeśli dostałeś, napisz o tym w treści.
Nie jesteś producentem, dystrybutorem ani sprzedawcą tej karmy, ani osobą działającą na ich zlecenie. Pracownicy i współpracownicy takich firm nie mogą oceniać produktów swojej firmy ani produktów konkurencji.

Nie publikujemy opinii, które:

nie dotyczą tematu albo nie opisują własnego doświadczenia;
zawierają wulgaryzmy, obraźliwe treści, groźby, mowę nienawiści albo treści niezgodne z prawem;
zawierają dane osobowe innych osób, np. nazwiska, numery telefonów, adresy, zdjęcia osób bez ich zgody;
są reklamą, zawierają linki, kody rabatowe albo zachęty do kupowania w konkretnym miejscu;
są kopią opinii z innego serwisu albo kolejną opinią tej samej osoby o tym samym produkcie;
naruszają czyjeś prawa autorskie albo dobra osobiste;
podają porady weterynaryjne jako pewnik, np. „ta karma leczy alergię”. Możesz opisać, co pomogło Twojemu psu, ale w sprawach zdrowia decyduje lekarz weterynarii.

Do opinii o karmie, marce lub rasie możesz dodać do 3 zdjęć w formacie JPG lub PNG, każde do 10 MB. Komentarze pod artykułami nie przyjmują zdjęć.
Dodawaj zdjęcia, które sam zrobiłeś albo do których masz prawa, najlepiej psa, karmy albo opakowania.
Nie publikujemy zdjęć, na których widać twarze innych osób bez ich zgody, dokumenty, tablice rejestracyjne ani inne dane osobowe.

Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów informujemy, jak sprawdzamy, czy opinie pochodzą od osób, które naprawdę korzystały z produktu:

Każda opinia przed publikacją trafia do moderacji. Redakcja czyta ją i sprawdza zgodność z tym regulaminem.
Autor przy wysyłce potwierdza, że karmił psa tą karmą albo ma lub miał psa tej rasy.
Formularz chroni się przed automatami (weryfikacja Cloudflare Turnstile) i ogranicza liczbę opinii wysyłanych z jednego adresu IP.
Opinie o rasach przyjmujemy tylko od zalogowanych użytkowników.
Nie sprawdzamy dowodu zakupu. Opinia opisuje doświadczenie autora i nie jest stanowiskiem Serwisu.
Publikujemy zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Nie usuwamy opinii tylko dlatego, że jest krytyczna.
Część komentarzy przenieśliśmy z poprzedniej wersji Serwisu. Nie mają one ocen w gwiazdkach i nie wpływają na średnią ocen użytkowników.

Średnia ocena użytkowników to średnia z ocen w opublikowanych opiniach.
Ocena Dogfan to osobna ocena redakcji. Nigdy nie łączymy jej ze średnią ocen użytkowników.
Linki do sklepów i porównywarek mogą być linkami partnerskimi. Nie mają one wpływu na publikację opinii ani na oceny.

Staramy się sprawdzić opinię w ciągu kilku dni roboczych.
Nie zmieniamy treści opinii. Wyjątkiem jest ukrycie danych osobowych albo linków. Jeśli opinia narusza regulamin w inny sposób, nie publikujemy jej albo ją usuwamy.
Możemy usunąć opublikowaną opinię, jeśli okaże się, że narusza regulamin, np. po zgłoszeniu (pkt 8).
Redakcja może odpowiadać pod opiniami.
Swoją opinię możesz usunąć w każdej chwili: napisz na kontakt@dogfan.pl z adresu podanego przy opinii albo z adresu przypisanego do konta.

Jeśli uważasz, że opinia jest niezgodna z prawem albo z tym regulaminem, napisz na kontakt@dogfan.pl.
W zgłoszeniu podaj adres strony z opinią, autora opinii, wyjaśnienie, co jest nie tak, oraz swoje imię i e-mail. Jeśli zgłaszasz naruszenie swoich praw, napisz, jakich.
Rozpatrujemy zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i informujemy o decyzji osobę zgłaszającą oraz, jeśli to możliwe, autora opinii.
Producenci i sprzedawcy mogą zgłaszać opinie na tych samych zasadach. Krytyczna ocena produktu nie jest sama w sobie naruszeniem.

Prawa autorskie do opinii i zdjęć zostają przy Tobie.
Dodając opinię, udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na publikowanie opinii i zdjęć w Serwisie, w aplikacji mobilnej Dogfan i w materiałach promujących Serwis (np. cytat opinii w mediach społecznościowych z podaniem pseudonimu). Licencja obejmuje utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie oraz skracanie opinii bez zmiany jej sensu.
Licencja wygasa, gdy opinia zostanie usunięta, z wyjątkiem materiałów opublikowanych wcześniej.

Zasady przetwarzania danych (imię lub pseudonim, e-mail, adres IP) opisuje polityka prywatności.

Możemy zmienić regulamin, np. po zmianie przepisów albo funkcji Serwisu. Nowa wersja obowiązuje od daty podanej na górze strony.
Zmiany nie dotyczą opinii opublikowanych wcześniej w zakresie, w jakim pogarszałyby sytuację ich autorów.